Příplatky za kartu, chargebacky, PCI DSS a GDPR, smlouva a výpověď, povinnost přijímat karty či hotovost, EET 2.0 a kde pravidla ověřit.
Nejdražší chyby u plateb kartou často nevzniknou v ceníku, ale v provozu a ve smlouvě: nedovolený příplatek za kartu, prohraný chargeback, únik karetních dat nebo smlouva s dlouhou výpovědní lhůtou a poplatkem za předčasné ukončení. Pilířový článek nejčastější chyby a oficiální zdroje shrnuje rizika a odkazuje na úřady a předpisy.
Podrobně rozebíráme:
Články vysvětlují pravidla obecně. U konkrétní smlouvy, daňové otázky nebo sporu se poraďte s advokátem či daňovým poradcem a ověřte aktuální znění předpisů na e-Sbírce.
Chyby, rizika a oficiální zdroje
Jak probíhá chargeback u plateb kartou, nejčastější důvody, jaké doklady připravit, lhůty, poplatky, vliv 3-D Secure a jak spory předcházet v obchodě i v e-shopu. Modelový výpočet ztráty.
Chyby, rizika a oficiální zdroje
Deset chyb, které obchodníky stojí peníze nebo pokutu – od příplatku za kartu po prohraný chargeback a dlouhou smlouvu. Přehled úřadů, předpisů a kam se obrátit při sporu.
Chyby, rizika a oficiální zdroje
Zákon č. 180/2026 Sb. o evidenci tržeb a jeho dopad na platby kartou, QR platby a hotovost. Kontaktní platba, výjimky, paušální režim, propojení terminálu a pokladny a co připravit do konce roku.
Chyby, rizika a oficiální zdroje
Co je PCI DSS 4.0.1, které dotazníky SAQ se týkají terminálu, SoftPOS a e-shopu, poplatky za nesplnění, co nikdy neukládat a jak se karetní údaje dotýkají GDPR. Praktický přehled.
Chyby, rizika a oficiální zdroje
Zda v Česku platí povinnost přijímat bezhotovostní platby, co říká § 5 zákona o oběhu bankovek a mincí o hotovosti, limit 270 000 Kč, Česko platí kartou a jak zákazníky informovat.
Chyby, rizika a oficiální zdroje
Kdy obchodník nesmí účtovat poplatek za platbu kartou, kdy výjimečně smí (do výše přímých nákladů), jak je to se slevou za hotovost či QR, kdo kontroluje a jaká je pokuta.
Chyby, rizika a oficiální zdroje
Na co si dát pozor ve smlouvě s acquirerem a v nájmu terminálu – minimální doba, automatické prodloužení, sankce, změna obchodních podmínek podle § 1752 OZ, adhezní smlouvy a vrácení terminálu.
