Musí obchodník v Česku přijímat platby kartou? A smí odmítnout hotovost? Stav k roku 2026

K 28. 10. 2026 jsme nenašli platný český zákon, který by obchodníkům ukládal obecnou povinnost přijímat platby kartou nebo jiné bezhotovostní platby. O přijímání karet tedy rozhodujete sami (pokud vás k tomu nezavazuje smlouva, například nájemní v obchodním centru, nebo podmínky veřejné zakázky či dotace). U hotovosti je situace opačná a sporná: zákon č. 136/2011 Sb., o oběhu bankovek a mincí, v § 5 odst. 1 stanoví, že každý je povinen přijmout tuzemské bankovky a mince, ledaže je oprávněn jejich příjem odmítnout – a úřady se neshodnou, zda si obchodník může „jen karty“ se zákazníkem předem sjednat. Návrhy na změny se v posledních letech objevily, ale jejich stav ověřte na e-Sbírce a webu Poslanecké sněmovny. Přehled dalších pravidel najdete v článku nejčastější chyby a oficiální zdroje.

Karty: povinnost v Česku není

• Žádný český zákon ke dni aktualizace nestanoví obecnou povinnost přijímat karty.
• Podpůrný program Česko platí kartou (iniciativa bank, karetních společností a státu) podle zpráv portálu BusinessInfo.cz pokračuje do 31. 3. 2028 (oficiální potvrzení tohoto data jsme k datu aktualizace nemohli ověřit) a nabízí podnikatelům, kteří karty dosud nepřijímali, terminál nebo bránu na omezenou dobu bez poplatků. Podmínky (délka bezplatného období, limity obratu, kdo se může zapojit) se mezi ročníky měnily – ověřte je u zapojeného poskytovatele.
• Na Slovensku musí prodávající od 1. 5. 2026 umožnit kupujícímu zaplatit bezhotovostně u tržby nad 1 euro (§ 15 a § 19 odst. 5 zákona č. 384/2025 Z. z., o evidencii tržieb; za první porušení se pokuta neukládá, jen poučení). V Česku srovnatelné pravidlo k datu aktualizace neplatí.

Hotovost: co říká zákon a jak ho úřady čtou

§ 5 zákona č. 136/2011 Sb.:

• odst. 1: každý je povinen přijmout tuzemské bankovky a mince bez omezení, ledaže je oprávněn jejich příjem odmítnout,
• odst. 2: odmítnout lze mimo jiné pamětní bankovky a mince, bankovky a mince prohlášené za neplatné a více než 50 mincí v jedné platbě,
• odst. 4: kdo přijímá bankovky a mince jako plnění vlastní pohledávky, nesmí za jejich přijetí požadovat úplatu.

Spor o výklad: v odborných textech se uvádí, že Ministerstvo financí zastává názor, že si strany mohou na základě smluvní svobody předem sjednat bezhotovostní platbu (obchodník musí zákazníka předem srozumitelně informovat), zatímco ČNB vykládá zákon přísněji a za důvody odmítnutí považuje hlavně ty, které zákon výslovně uvádí. Zákon za odmítnutí hotovosti obchodníkem samostatnou sankci nestanoví. Rozhodnout spor může jen soud nebo zákonodárce.

Praktické doporučení: pokud chcete přijímat jen karty (například v kavárně bez pokladní zásuvky), informujte o tom viditelně před vstupem a před objednávkou, a zvažte výjimku pro zákazníky, kteří kartu nemají. Snížíte tím riziko stížností.

Limit pro platby v hotovosti

Zákon č. 254/2004 Sb., o omezení plateb v hotovosti, v § 4 stanoví, že platbu přesahující 270 000 Kč je nutné provést bezhotovostně a příjemce ji nesmí přijmout v hotovosti. Do limitu se sčítají všechny platby téhož plátce témuž příjemci během jednoho kalendářního dne (i v cizí měně přepočtené kurzem ČNB). U vyšších částek tedy hotovost odmítnout musíte.

Vyplatí se přijímat karty, když nemusím?

Rozhodnutí je obchodní. Ilustrativní výpočet pro kavárnu, která dnes bere jen hotovost a zvažuje terminál:

Rozpětí nákladů odpovídá výchozí volbě v odhadu měsíčních poplatků. Pokud vás odrazuje pevný nájem, začněte se SoftPOS bez pevného nákladu.

Jak zákazníky srozumitelně informovat

Ať už přijímáte jen hotovost, jen karty, nebo obojí s omezením, informace musí být vidět dřív, než si zákazník objedná. Ilustrativní formulace:

• Jen hotovost: „Platby kartou nepřijímáme. Děkujeme za pochopení.“ – u vchodu a na jídelním lístku.
• Jen karty: „Přijímáme pouze platby kartou a mobilem.“ – u vchodu, na webu a u pokladny; zvažte dodatek, jak postupujete se zákazníkem bez karty.
• Karty s omezením: „Nepřijímáme firemní karty.“ – podle čl. 10 odst. 4 nařízení (EU) 2015/751 u vchodu i u pokladny, v e-shopu před dokončením objednávky.
• Sleva za určitý způsob platby: uveďte ji před zahájením platby (§ 254 odst. 3 zákona č. 370/2017 Sb.).

Zvláštní situace

Pravidla, když karty přijímáte

• Za platbu spotřebitelskou kartou nesmíte účtovat příplatek (příplatek za platbu kartou).
• Nemusíte přijímat všechny karty téhož schématu (například firemní), ale musíte to oznámit u vchodu a u pokladny (čl. 10 nařízení (EU) 2015/751).
• Od 1. 1. 2027 evidujete kontaktní platby kartou i v hotovosti v EET 2.0 (EET 2.0 a platby kartou).

Časté otázky

Smím napsat na dveře „Platba pouze kartou“?

Prakticky to řada provozů dělá. Kvůli spornému výkladu § 5 zákona o oběhu bankovek a mincí jde ale o rozhodnutí s určitým právním rizikem. Informujte zákazníky předem a sledujte vývoj; v nejasnostech se poraďte s advokátem.

Musím přijmout platbu v mincích?

Více než 50 tuzemských mincí v jedné platbě odmítnout můžete (§ 5 odst. 2 písm. c) zákona č. 136/2011 Sb.).

Může mi pronajímatel prostor v obchodním centru nařídit přijímat karty?

Ano, pokud to obsahuje nájemní smlouva. Nejde o zákonnou, ale smluvní povinnost.

Platí limit 270 000 Kč i pro platby kartou?

Ne. Limit se týká plateb v hotovosti; platba kartou je bezhotovostní.

Zdroje

• Zákony pro lidi – zákon č. 136/2011 Sb., § 5; zákon č. 254/2004 Sb., § 4
• Česká národní banka – oběh bankovek a mincí
• Ministerstvo financí – legislativa platebního styku a hotovosti
• e-Sbírka – aktuální znění předpisů a novely
• BusinessInfo.cz – informace o programu Česko platí kartou